Textos y Condiciones Legales

1. Términos y condiciones

1.1. Titularidad del Portal

La titularidad del presente Portal o portal de Internet www.scompi.com (SCOMPI o el “Portal”) es de la entidad SCOMPI OOD (“SCOMPI” o la “Compañía”), provista de número de registro Unified Identification Code (UIC) 207064064 y dirección en Iskar Str, 4 Sofia 1000, Bulgaria.

Domicilio Social: Sofia, postcode 1000, Iskar Str, 4

Para cualquier comunicación efectiva con la Compañía pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico info@scompi.com.

1.2. Aceptación de las condiciones de uso

El acceso, navegación y la utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones en la versión publicada por SCOMPI en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal.

En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éstos pueden sufrir modificaciones.

SCOMPI no asegura que el Portal cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Portal lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo SCOMPI responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

SCOMPI se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones y, por tanto, es obligación del Usuario revisar periódicamente los mismos.

Los presentes Términos y Condiciones, no excluyen la posibilidad de que determinados servicios o funcionalidades del Portal, por sus características particulares, sean sometidos, además, a unas condiciones particulares, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el Usuario antes de su activación.

1.3. Objeto

SCOMPI pone a disposición de sus usuarios de una comunidad o red social que permite que personas que en su vida cotidiana hacen o tienen conocimientos de determinadas actividades, publiquen sus perfiles con el objetivo de compartir su tiempo con personas con los mismos intereses y aficiones, así como organizar actividades para enseñarles a realizar las mismas. Las personas que se juntan para una actividad pasan a ser "compis" de esa actividad.

La Compañía ofrece a los usuarios una serie de servicios que permiten que sus perfiles o cuentas tengan una mayor visibilidad (en adelante, los “Servicios”) y que se encuentran detallados en el apartado 1.8.1. de los presente Términos y Condiciones.

1.4. Condiciones de acceso y uso del Portal, aceptación y responsabilidad del Usuario

1.4.1. Mayoría de edad del Usuario

El acceso al Portal está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. SCOMPI declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Desde SCOMPI nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

SCOMPI denegará el registro a los Usuarios o eliminará la cuenta, cuando existiendo dichos indicios, solicitara la información y/o documentación pertinente para las labores de verificación y, no fuera posible:

  • Comprobar y/o validar su identidad y edad, de manera fehaciente por los medios habilitados;

  • Verificar que la información, datos y/o documentos facilitados sean veraces, exactos, e idóneos para realizar las labores de comprobación.

Se informa a los Usuarios que la existencia de mecanismos creados por terceros y disponibles a través de Internet, en particular, programas informáticos de filtrado y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

1.4.2. Condición, cualidad y concepto de Usuario

Por Usuario, se entenderá toda aquella persona física mayor de edad que acceda al Portal de SCOMPI, para visualizar, buscar o consultar perfiles, así como para crearse un perfil de Usuario (en adelante, el “Perfil” o “Cuenta”) con el fin de poder hacer uso de la red social y contactar con otros compis para realizar actividades o compartir tiempo juntos.

Para el acceso al Portal con la única finalidad de consultar, buscar o visualizar perfiles, no será necesario un registro previo, expreso y aceptado como Usuario registrado del Portal, ni comunicar sus datos. No obstante, la utilización de determinados Servicios como, por ejemplo, hacer más visible tu Perfil o destacarlo, será necesario la creación de una Cuenta o la comunicación de datos personales mediante un formulario habilitado en el Portal, así como el pago previo de los Servicios.

Es imprescindible que el Usuario que se registra entregue, comunique y autorice de forma libre, expresa y voluntaria el tratamiento de sus datos de carácter personal.

A estos efectos, el Usuario ha de aceptar de forma previa al envío de sus datos de carácter personal la Política de Privacidad de SCOMPI.

1.4.3. Condiciones de contratación de los Servicios

El mero acceso al Portal, por parte de usuarios no registrados, para visualizar los perfiles existentes tiene carácter gratuito, sin que necesario el pago de contraprestación alguna para disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de internet que hubiere contratado.

La creación de Perfiles o Cuentas en algunas ciudades que se indican en el Portal no tiene coste y, por lo tanto, son de carácter gratuito. En las que no se indica la gratuidad, para la creación de un Perfil o Cuenta en dichas ciudades será necesario: (i) Ser un Usuario registrado en el Portal; (ii) contratar algún Servicio para dar mayor visibilidad o destacar Perfiles.

Durante el proceso de alta en el Portal, SCOMPI remitirá un correo electrónico al Usuario con el objetivo de que éste proceda a la creación de una contraseña, la cual le permitirá la creación de un perfil y la contratación de servicios publicitarios a través del Portal.

En el supuesto de que sea la primera vez un teléfono se publica en el Portal, SCOMPI, con el objetivo de comprobar que la titularidad del número de teléfono proporcionado pertenece al nuevo usuario, enviará un mensaje de texto o SMS informando de que el teléfono en cuestión ha sido publicado en nuestro Portal. SCOMPI proporciona, además, un enlace para que el titular de la línea telefónica pueda dar de baja el Perfil, en el caso de que no lo haya publicado en el Portal.

Solo se permitirá la contratación de los Servicios a Usuarios que hayan completado debidamente el proceso de registro en el Portal.

1.4.4. Declaración de cumplimiento de la Sección 2257

SCOMPI no está sujeta a la legislación de los Estados Unidos de América, sin embargo, cumplimos voluntariamente con las disposiciones del Título 18 U.S. Code §§2257, 2257A y/o 28 C.F.R. §75 y sus correspondientes reglamentos ("Sección 2257").

Según la definición de «productor» establecida en el Título 28 C.F.R. §75, SCOMPI no actúa como tal con respecto a la difusión de imágenes llevadas a cabo en el Portal de SCOMPI, dado que su actividad, con respecto a dicho contenido, se limita a la reproducción, puesta a disposición, comunicación pública, almacenamiento y, en caso que corresponda, eliminación de las imágenes publicadas por los Usuarios en el Portal de conformidad con lo indicado en las secciones 1.4.1. y 1.4.2.

SCOMPI custodia o guarda los registros asociados con todas las imágenes o representaciones audiovisuales que aparecen en el Portal de SCOMPI y, en caso que corresponda, los pondrá a disposición de los inspectores autorizados cuando así se requiera.

La custodia de los registros se mantiene o almacena de conformidad con el Título 18 U.S. Code §§2257 y sus reglamentos aplicables y se encuentran ubicados en la siguiente dirección: Sofia, postcode 1164, Tsanko Tserkovski 11, Str.

Descargo de responsabilidad: Todas las imágenes o fotografías de las personas que aparecen en SCOMPI eran mayores de edad (18 años) o tenían más edad en el momento en que se crearon las imágenes o representaciones audiovisuales.

A este respecto, todas las imágenes o representaciones audiovisuales mostradas en el Portal de SCOMPI están exentas de los requisitos del Título 18 U.S. Code §§2257, 2257A y/o 28 C.F.R. §75, dado que:

  • No representan ninguna de las conductas específicamente enumeradas en el Título 18 U.S. Code §§2257 (2)(A), en concreto, del apartado (i) al (iv);

  • No representan la conducta específicamente enumerada en el Título 18 U.S. Code §2257A producidos después del 19 de marzo de 2009;

  • No retratan conductas enumeradas en el Título 18 U.S. Code §§2257 (2)(A), apartado (v) producidas después del 19 de marzo de 2009;

  • Las imágenes o representaciones audiovisuales fueron creadas antes del 3 de julio de 1995; o

  • SCOMPI, tal y como se ha indicado previamente, no actúa como «productor» con respecto a la difusión de las imágenes o representaciones audiovisuales, tal como se define dicho término en el Título 28 C.F.R. §75.1 (c).

1.4.5. Uso diligente del Portal

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Portal y/o Servicios ofrecidos por el Portal serán bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, con los presentes Términos y Condiciones, las condiciones particulares y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral, buenas costumbres y el orden público.

Asimismo, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad industrial e intelectual, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a no introducir o difundir en el Portal virus o sistemas dañinos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de SCOMPI, sus clientes, terceros ajenos o terceros usuarios, así como a no introducir hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del Portal y a los Servicios sin el debido consentimiento.

El Usuario se compromete y obliga a no realizar ninguna acción que menoscabe la reputación de SCOMPI o de terceros.

1.5. Veracidad de la información

La información proporcionada por el Usuario deberá en todo momento ser completa, veraz, respondiendo el Usuario por todas aquellas manifestaciones, datos, contenidos, informaciones y detalles que sean falsos, vagos o inexactos. En el caso de la comunicación de datos de carácter personal en el cumplimiento de los cuestionarios de alta como Usuario y/o para la contratación de los Servicios, esta información habrá de ser cierta, exacta y coincidente.

El Usuario se compromete y se obliga, a comunicar cualquier cambio o modificación futura de sus datos de carácter personal, adaptándolos, en consecuencia, a su situación real. La inexactitud de la información exime a SCOMPI de cualquier responsabilidad,siempre que SCOMPI hubiese actuado con la debida diligencia en sus comunicaciones. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a SCOMPI o a terceros por la información que facilite. A los efectos del presente Acuerdo, no se considerará falta de veracidad la utilización de apodos o pseudónimos para identificar a los Usuarios en el Portal, siempre y cuando esto no suponga un obstáculo para conocer la identidad real de los mismos o llevar a cabo los cobros correspondientes a los Servicios contratados a SCOMPI.

En caso de que SCOMPI tuviera constancia de que el Usuario ha utilizado datos y/o imágenes falsas y/o sin el consentimiento de sus titulares, desactivará de manera inmediata la prestación de los Servicios y sin previo aviso podrá cancelar o bloquear su Cuenta temporal o definitivamente, sin perjuicio de las posibles acciones que en su caso estime oportuno y sin que proceda la devolución del importe pagado, en concepto de gastos de tramitación de baja o eliminación del Perfil.

1.6. Código Ético de SCOMPI

Desde SCOMPI existe un firme compromiso con la dignidad, el bienestar y los derechos de los Usuarios En este sentido, SCOMPI, de acuerdo con la legislación aplicable, rechaza y realiza todos los esfuerzos posibles para evitar cualquier tipo de conducta que atente contra los derechos de los Usuarios.

SCOMPI está en contra y condena cualquier uso de amenazas, uso de la fuerza u otras formas de coerción, (fraude, engaño, abuso de poder o de situaciones de vulnerabilidad u otras actuaciones que vulneren o menoscaben los derechos de los Usuarios o terceros.

SCOMPI advierte a los Usuarios que dichas conductas constituyen un delito, y pueden y deben ser perseguidas por la justicia.

Por ello, conscientes de la necesidad de desplegar acciones específicas, desde SCOMPI se han establecido las más estrictas políticas y protocolos de lucha y prevención de aquellas conductas de los Usuarios que puedan suponer un incumplimiento de la legislación aplicable.

SCOMPI cumple y respeta con la legislación vigente, teniendo una relación leal y transparente con las autoridades y demás organismos gubernamentales nacionales e internacionales, así como un firme compromiso de colaboración en la lucha contra cualquier tipo de delitos.

1.7. Reglas de Publicación

Las publicaciones de SCOMPI deben cumplir con la legislación vigente. Se prohíbe, en cualquier caso, la publicación de contenido que incluya, en especial, de comentarios, informaciones, opiniones, imágenes o cualquier tipo de aportaciones (en adelante, “Contenido de Usuario”) que indiquen o promuevan discriminación sexual, racial, religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y las libertades reconocidas por las leyes de Bulgaria; que induzcan o lleven a conclusiones erróneas por inexactitud, omisión o similares; que contengan información falsa o caduca; que infrinjan normas legales o reglamentarias sobre secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal, o que incorporen contenidos, mensajes o productos violentos o degradantes, y en particular, aquellos que puedan simular experiencias con menores o inciten, de cualquier forma, a la prostitución infantil, así como aquellos que promuevan o faciliten la trata de personas, el tráfico sexual o abuso físico.

Asimismo, no está permitido publicar información o Contenido de Usuario que:

  • Pertenezca a terceros, sin su previa autorización expresa y por escrito

  • Contenga malware, virus, u otros software o programas que puedan causar efectos perjudiciales al funcionamiento del sitio web o a terceros.

  • Sea objetable o de cualquier modo inapropiado a criterio de SCOMPI.

En particular, para el servicio de publicidad relativo a contactos, se establecen las siguientes normas de publicación de contenido o información:

  • No estará permitida la publicación de imágenes o contenido que supongan o incluyan desnudos.

  • Queda prohibida toda publicación que incluya cualquier contenido o imagen que incite o promueva la prostitución en todas sus formas.

En este sentido, SCOMPI se reserva el derecho a retirar todos aquellas aportaciones o Contenido de Usuario que vulneren la ley, el respecto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultan adecuados para su publicación.

Asimismo, SCOMPI se reserva el derecho, en todo caso, a eliminar el Perfil o Cuenta que incumpla las presentes Reglas de Publicación, en cualquier momento y sin necesidad de comunicación previa.

SCOMPI no asume responsabilidad alguna por la información, opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de participación que pueda ofrecer el Portal.

No está permitida la creación de Perfil por parte de un tercero. En caso de detectarse por parte de SCOMPI esta circunstancia,la Cuenta o Perfil será suprimida, sin que tenga derecho el Usuario a reclamar cantidad alguna por ello.

1.7.1. Incumplimiento de las Reglas de Publicación o de los Términos y Condiciones

SCOMPI revisa, en la medida de lo posible, el Contenido de Usuario para verificar que el mismo no es ilegal y cumple con las Reglas de Publicación, pero son los Usuarios quiénes son plenamente responsables de las informaciones o Contenidos de Usuario que publican en el Portal.

SCOMPI cancelará la Cuenta o Perfil de un Usuario y eliminará una parte o todo el contenido e información publicado por éste en cualquier momento y sin previo aviso, si SCOMPI determina, a su solo criterio, que se incumplió las presentes Reglas de Publicación, los Términos y Condiciones o la ley, o por cualquier otro motivo. Además, SCOMPI se reserva el derecho de restringir, suspender o revocar de manera temporal o permanente el acceso al Portal, los Servicios o cualquier otra funcionalidad del Portal a un Usuario.

En caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y, en concreto, de las presentes Reglas de Publicación, SCOMPI se reserva el derecho, a su solo criterio, a:

  • No devolver el importe pagado por el Usuario, que será retenido en concepto de gastos de tramitación de baja por incumplimiento.

  • Solo cuando el defecto detectado responde a un incumplimiento de las Reglas de Estilo, devolver la parte proporcional a los Servicios no disfrutados desde la fecha de denegación de la prestación de los Servicios, con posterioridad a un período de 10 días durante los cuales el Usuario podrá subsanar la situación.

SCOMPI no asume responsabilidad alguna por los la información o Contenido de Usuario que se elimine o desactive por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como Reglas de Publicación.

En caso de que un Usuario detecte cualquier información o Contenido de Usuario contrario a las Reglas de Publicación o los presentes Términos y Condiciones, deberá seguir lo dispuesto en el apartado 1.9.

1.8. Los Servicios

1.8.1. Descripción de los Servicios

SCOMPI ofrece los Servicios, que a continuación mencionamos, que permiten a los Usuarios obtener una mayor visibilidad de sus Perfiles o Cuentas de Usuarios:

  • Subidas automáticas.

  • Perfil destacado en TOP.

El número de publicaciones o Perfiles que se incluyen dentro de la categoría destacados TOP puede variar dependiendo de la resolución del dispositivo del Usuario. Todos los productos TOP contratados por población rotan aleatoriamente durante el plazo de vigencia del producto publicitario.

1.8.2. Validación del Perfil y plazo de publicación

La activación de los Servicios mencionados anteriormente se producirá una vez se confirme por SCOMPI el pago de los mismos. En el caso del pago utilizando la pasarela de pago (TPV) disponible a través del Portal u otros métodos de pago online, la activación se realizará en el mismo momento en que se confirme el pago, en la mayoría de casos, de manera inmediata.

Confirmado el pago por los Servicios aparecerá publicado el Perfil con las características o funcionalidades del Servicio contratado.

1.8.3. Precio de los Servicios

El precio de los Servicios será el indicado en el momento de la contratación, una vez indicadas las características o funcionalidades seleccionadas, en su caso, las opciones disponibles (el “Precio").

La tarifa o Precio final puede variar en función de la población del Usuario que determinará la oferta y demanda de la población.

Los Precios estarán vigentes desde la contratación de los Servicios hasta la finalización del periodo contratado.

Antes de la confirmación y pago, se indicará el Precio final de la contratación de los Servicios correspondientes, que incluirá los impuestos aplicables y los gastos de gestión u otros que procedan.

1.8.4. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles se indicarán al Usuario en el momento de realizar el pago.

Todos los sistemas de pago de SCOMPI son seguros. SCOMPI no tendrá acceso a los datos bancarios o referentes a la tarjeta utilizada.

1.8.5. Derecho al Desistimiento

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, en el supuesto de que el Usuario tenga la condición de consumidor, éste podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de catorce (14) días naturales desde que se contratan los Servicios a SCOMPI, siempre y cuando no se haya procedido a la publicación del Perfil en el Portal con las características o funcionalidades contratadas. Dada la naturaleza de los Servicios, la publicación del Perfil en el Portal equivaldrá a la prestación del contrato, por lo que no procederá desistimiento alguno a partir de dicha fecha. Para ejercer el citado derecho le rogamos se ponga en contacto a la siguiente dirección de correo electrónico info@scompi.com.

Para ejercer el derecho de desistimiento arriba indicado podrá utilizar el documento que ponemos a su disposición, aunque su uso no es obligatorio. Haga click aquí para descargarlo.

Por otro lado, como se indica en el apartado 1.7.1. Incumplimiento de las Reglas de Publicación o los presentes Términos y Condiciones, cuando un Perfil sea eliminado o desactivado de forma temporal por no cumplir las Reglas de Estilo, se notificará inmediatamente al Usuario que dispone de diez (10) días para subsanar la situación que ha llevado a dicha suspensión temporal. Si transcurrido ese plazo no se ha subsanado, se le reintegrará de forma automática la parte proporcional del Servicio contratado no disfrutado desde la fecha de desactivación de su Perfil.

1.8.6. Calidad de las fotografías de los Perfiles

El Usuario reconoce que la calidad de las fotografías incluidas en los Perfiles o Cuentas pueda diferir de las originales dependiendo de los medios técnicos desde el que se visualicen.

1.9. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter indebido, de datos incorrectos o fraudulentos

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter indebido de cualquier Contenido de Usuario y/o de la realización de cualquier actividad de carácter indebido o contrario a la legislación en SCOMPI, deberá enviar una notificación a SCOMPI en la que se contengan los siguientes extremos:

  • Datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en SCOMPI y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en SCOMPI.

  • Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad.

  • En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta.

  • Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter indebido de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

En particular, el Usuario deberá comunicar a SCOMPI la publicación de imágenes no consentidas, la publicación o creación de Perfiles donde se ofrezcan servicios de carácter sexual prestados, la comercialización de órganos, servicios derivados de la explotación laboral o sexual, o se ofrezca la realización de actividades delictivas. Asimismo, deberá comunicar el incumplimiento de los deberes y obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones o la vulneración de cualesquiera otros derechos por parte de algún Usuario, incluida la violación de derechos de propiedad intelectual.

SCOMPI procederá de inmediato a adoptar las medidas para la subsanación o la eliminación, en su caso, de los citados contenidos.

1.9.1. Notificación de infracciones y Procedimiento de retirada de contenido o eliminación de Perfiles

Desde SCOMPI se realizan los mayores esfuerzos para mantener el Portal actualizado y con datos veraces. No obstante, si detecta la creación de un Perfil o Contenido de Usuario en el que se ha incluido su número de teléfono, fotografías o algún otro dato de manera no consentida o que haya incumplido las Reglas de Publicación indicadas en el apartado 1.7, deberá seguir el siguiente procedimiento para que SCOMPI pueda retirar dichos contenidos a la mayor brevedad posible.

  • Si se ha utilizado su número de teléfono en una publicación: Dentro del propio perfil, encontrarás un botón de “Eliminar perfil” que te permitirá solicitar la eliminación del mismo. No obstante, para que SCOMPI pueda tramitar la eliminación, en primer lugar, será necesario validar que el número de teléfono pertenece al denunciante. Para ello, SCOMPI te dará la opción de recibir un código de verificación por medio de SMS o por medio de una llamada telefónica. Una vez obtenido el código, deberás introducirlo en el campo habilitado para que se proceda a la tramitación de la eliminación del perfil.

  • Si se han utilizado datos o fotografías sin consentimiento del titular o se incumple las Reglas de Publicación: Dentro del propio perfil , encontrarás el botón de “Denunciar perfil” en el cual se habilitará un campo para introducir tu correo electrónico con el objetivo de remitirte al mismo el formulario de denuncia. Una vez recepcionado el formulario de denuncia debidamente cumplimentado, el equipo de soporte en un plazo de 24 horas (en días laborables) realizará la comprobación de la titularidad de las fotos y/o información incluida en el perfil.

  • En el supuesto de cualquier otro tipo de reclamación no prevista en los apartados anteriores, relativa a los Perfiles, contenidos, Portal, entre otras: Dentro del propio perfil, el denunciante encontrará el botón “Denunciar perfil” habilitado para tramitar su denuncia. El denunciante deberá proporcionar su correo electrónico con el objetivo de que SCOMPI pueda enviarle el formulario de denuncia donde se deberán exponer los motivos de la misma.

Español

SCOMPI OOD dispone de un proceso de reclamaciones que permite denunciar contenido que podría ser ilegal o que de alguna manera infrinja las reglas de Visa y Mastercard. Cualquier queja será atendida en un plazo de siete (7) días hábiles. En caso de que haya evidencia de contenido ilegal, procederemos a eliminarlo de inmediato. Si desea iniciar una comunicación, por favor contacte con nosotros.
English

SCOMPI OOD supports a complaint process that allows for the reporting of content that may be illegal or otherwise violates the Visa and Mastercard Rules. Any complaint will be addressed within seven (7) business days. In the event there is evidence of illegal content, we will proceed to remove it immediately. If you want to initiate a contact, please contact us.

1.10. Responsabilidad por el funcionamiento y contenido del Portal

1.10.1. Notificación de infracciones y Procedimiento de retirada de contenido o eliminación de Perfiles

SCOMPI no será responsable por fallos en el funcionamiento del Portal, así como tampoco por la interrupción, retrasos, lentitud, pérdidas o desconexiones en las comunicaciones y en la transmisión de los mensajes. SCOMPI no garantiza ni se hace responsable del funcionamiento y operatividad continua, constante e ininterrumpida del Portal.

1.10.2. Responsabilidad por los daños al Usuario

Sin perjuicio del esfuerzo que SCOMPI realiza para implementar los máximos estándares de calidad tecnológica SCOMPI no será responsable, ni directa ni indirectamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los Contenidos de Usuario, u otros, así como en los Servicios del Portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario.

Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que se causen en el Usuario por fallos y errores en el acceso, en las conexiones, en las transmisiones, en la interrupción sin justa causa del Servicio, por intrusiones, virus informáticos, envíos masivos de publicidad de terceros o cuando las citadas causas, se deban a situaciones ajenas al Portal, como por ejemplo defectos en el ordenador del Usuario, deficiencia en su conexión, virus internos en el ordenador del Usuario, lentitud y problemas en las comunicaciones que tenga el Usuario con operadores de telefonía, o cuando se deban a causas de fuerza mayor.

1.10.3. Responsabilidad por los Perfiles y del Contenido de Usuario

El Usuario que publique un perfil declara que no existe vinculación de ninguna naturaleza entre SCOMPI, ni con la información de contacto u otro Contenido de Usuario publicadas en los Perfiles. SCOMPI tampoco tiene ningún tipo de vinculación con los Usuarios ni tiene participación alguna en las actividades que pudieran llegar a ofrecerse por éstos.

Una vez cumplimentado y enviado tu formulario para la creación de tu Perfil en el Portal, SCOMPI por medios automatizados realiza tareas de edición de estilo. No obstante, en ningún caso, la Compañía lleva a cabo, previamente a la publicación, la revisión del Contenido de Usuario publicado en los Perfiles, ni otorga, ni revisa dicho contenido. Los Usuarios son plenamente responsables del contenido de los Perfiles y la información ofrecida a través del presente Portal.

El Usuario manifiesta que la publicación de sus imágenes y Contenidos de Usuario incluidos por él en el Perfil se ha realizado de forma libre, consentida y voluntaria, y que no menoscaba ni vulnera su derecho al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen.

SCOMPI no garantiza la calidad, exactitud o fiabilidad de los datos, imágenes, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen en el Portal. El Usuario asume, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los Contenidos de Usuario.

SCOMPI se reserva el derecho de eliminar total o parcialmente una Cuenta o Perfil cuando se tengan fundadas sospechas de que el mismo se puedan estar llevando a cabo conductas que constituyen ilícitos de carácter administrativo o penal, u otros.

En caso de contenidos ilícitos, consulta con lo indicado en el apartado 1.9.1. de los presentes Términos y Condiciones.

1.10.4. Exoneración de responsabilidad por enlaces de terceros

SCOMPI no será responsable, directa o indirectamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al Usuario como consecuencia de su conexión a otras páginas y portales que exhibe SCOMPI en el Portal como enlaces ("links"). El usuario asume bajo su propia responsabilidad los daños y perjuicios que le puedan suceder como consecuencia de la conexión y visualización de los citados portales.

1.10.5. Responsabilidad por terceros

SCOMPI tampoco será responsable como consecuencia de los actos realizados por terceros ajenos al sistema, los cuales, quebrantando las medidas de seguridad, lleven a cabo actos contra los usuarios como el envío de virus informáticos, publicidad masiva o spam, correos comerciales, interrupción del servicio y acceso a los mensajes.

SCOMPI se compromete y asegura haber adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y legales para la seguridad de las comunicaciones, tanto en materia de conexiones seguras como en materia de protección de datos de carácter personal. Lo que SCOMPI no puede asegurar ni garantiza, y de esta forma, se exime de cualquier responsabilidad, es de la invulnerabilidad total de su sistema de seguridad ni la inviolabilidad de las comunicaciones.

SCOMPI tampoco será responsable por los daños que puedan producirse por casos de fuerza mayor, fortuitos o no imputables a la Compañía. Tampoco es responsable por el funcionamiento inadecuado del Portal por razones que se escapan de su competencia, como a título enunciativo y no exhaustivo, mal funcionamiento de los operadores de telefonía, mala configuración del ordenador del Usuario o la insuficiente capacidad del sistema informático del Usuario para soportar el contenido y la extensión de la información exhibida en el Portal. No obstante, SCOMPI se compromete a poner la máxima diligencia para resolver los problemas técnicos, subsanarlos o ayudar al usuario a resolverlos.

Los Usuarios reconocen que no existe relación laboral o profesional con SCOMPI, distinta a la mera prestación de los Servicios descritos en los presentes Términos y Condiciones.

1.11. Propiedad industrial e intelectual del Portal

SCOMPI es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, la información y el resto de obras e invenciones relacionadas con SCOMPI y la tecnología asociada al mismo, así como sobre sus contenidos.

Los contenidos de SCOMPI, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente ("Contenido de SCOMPI"), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, perteneciendo su titularidad a la Compañía.

De ninguna forma el Contenido de SCOMPI se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de SCOMPI.

SCOMPI es una marca registrada por SCOMPI, cuyos derechos de explotación en exclusiva pertenecen a SCOMPI.

1.12. Propiedad intelectual del Contenido de Usuario

El Usuario acepta que tanto las imágenes, los textos o Contenido de Usuario, serán puestos a libre disposición del resto de usuarios de SCOMPI, sin limitación alguna.

El Usuario afirma ser el auténtico titular de las citadas imágenes y se declara único responsable del Contenido de Usuario remitido, aceptando las consecuencias de su envío a SCOMPI y de su publicación. El Usuario afirma y/o garantiza ser dueño y/o disponer de todos los derechos necesarios para la publicación del Contenido de Usuario en SCOMPI, autorizando, por tanto, a SCOMPI su edición, reproducción, distribución y comunicación pública, así como el uso y explotación en la forma que estimen conveniente, sin limitación alguna geográfica o temporal, siempre de acuerdo a las finalidades previstas en SCOMPI.

1.13. Protección de Datos

Todos los Usuarios se comprometen a cumplir con la política de privacidad de la Compañía, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

1.14. Modificaciones del Portal y suspensión de los Servicios

1.14.1. Modificaciones del Portal

SCOMPI se reserva el derecho para en cualquier momento efectuar las modificaciones que estime conveniente en el Portal, organizando, suprimiendo o añadiendo contenidos, datos o Servicios. Las citadas modificaciones, se llevarán a cabo de forma unilateral y sin previo aviso. En relación con los presentes Términos y Condiciones, SCOMPI se reserva el derecho de modificarlas, alterarlas y/o redactar nuevas cláusulas en función de las nuevas actividades o Servicios a las que vaya ampliando o para adaptarse a nuevas normativas y legislaciones que vayan surgiendo. Dichas modificaciones, sólo serán obligatorias a partir de su entrada en vigor y serán de aplicación para el Usuario en el mismo instante en que se acceda al Portal.

1.14.2. Suspensión de los Servicios

SCOMPI se reserva el derecho de suspender de forma unilateral y sin preaviso los Servicios, o, denegar el acceso al Portal, de forma temporal o indefinida, a todo aquel Usuario que incumpla los presentes Términos y Condiciones, o lleve a cabo actos ilegales, ilícitos y contrarios a la ley, al orden público y a las buenas costumbres.

1.15. Duración, terminación y resolución

La prestación de los Servicios del Portal y su funcionamiento tiene, en principio, un carácter indefinido. No obstante, SCOMPI podrá suspender temporalmente los Servicios o darlos por finalizado de forma definitiva, en cualquier momento o instante, mediando causa justificada. En estos casos, SCOMPI se compromete mediante avisos a informar a los Usuarios de la suspensión o interrupción temporal o definitiva.

En el caso de resolución unilateral de los Servicios o de la baja forzada del Portal, SCOMPI le informará previamente de las causas de su resolución. En estos casos, SCOMPI se compromete a guardar la información almacenada en su servidor durante el periodo de diez (10) días naturales, transcurrido los cuales, procederá al bloqueo de los mismos en la forma prevista en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, sin que por este hecho pueda exigirle responsabilidad alguna.

1.16. Legislación y Jurisdicción aplicable

Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley búlgara y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes del territorio búlgaro.

Si surgiese cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación. No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sofía (Bulgaría) y, con renuncia a cualquier otro fuero que les pueda ser aplicable. Exceptuando aquellos casos en los que se trate de un consumidor y Usuario que, en cuyo caso, estará sujeto a los Juzgados y Tribunales del país de su residencia.

2. Política de privacidad

La presente Política de Privacidad (la “Política”) es aplicable a los tratamientos de datos que Scompi OOD (en adelante, el “SCOMPI”) realiza a través de la presente página web (el “Portal”): www.scompi.com. En dicha Política encontrarás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales, finalidades del tratamiento de tus datos, derechos a los que puedes acogerte, entre otras cuestiones, siempre amparándonos en nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información de los datos de nuestros Usuarios, basándonos en los principios de confidencialidad, integridad, transparencia y disponibilidad.

La Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente con el objeto de clarificar y/o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros Usuarios y/o las modificaciones legales que hubieran de aplicarse.

Te recomendamos que la leas con detenimiento antes de utilizar el presente Portal o suministrar tus datos a través de este.

2.1. Responsable del tratamiento

Tus datos personales serán tratados por la empresa SCOMPI OOD, cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • Dirección: Iskar Str, 4, Sofia 1000, Bulgaria

  • Email de contacto: dpo@scompi.com

2.1.1. Data Protection Officer

SCOMPI pone a disposición de los Usuarios, como responsable del tratamiento de los datos, un Delegado de Protección de Datos o Data Protection Officer (“DPO”), al que podrán dirigirse en el siguiente correo electrónico: dpo@scompi.com.

2.2. Requisitos que debes cumplir para suministrarnos tus datos personales

2.2.1. Edad mínima

Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener una edad mínima de 18 años.

2.2.2. Veracidad

Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros Servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas.

Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

2.2.3. Control de Edad y Veracidad

Desde SCOMPI nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

2.3. ¿Qué tratamientos de datos realizamos a través del Portal y cuáles son sus principales características?

2.3.1. Cuando contactas con nosotros a través de nuestros canales (formulario de contacto, correo electrónico, etc.):

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?

  • Formulario de contacto

  • Envío de correos electrónicos a las direcciones electrónicas de contacto.

¿Qué datos recogemos?

Información identificativa y de contacto.
Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas.

Podremos solicitarte información adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Contestar a tus solicitudes.
La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?

Consentimiento.
Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para solicitarnos información o realizarnos alguna petición.

La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de estas. Una vez finalizado este periodo, SCOMPI conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

¿A quién cedemos tu información personal?

No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 2.4. Destinatarios de tus datos personales. En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 2.4.2.

2.3.2. Cuando te registras o creas un Perfil y utilizas el Portal de SCOMPI:

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?

Para poder darte de alta y utilizar los Servicios de SCOMPI será necesario que te registres y crees una “Cuenta”.

¿Qué datos recogemos?

Información identificativa, de contacto y otra relativa a tu perfil:
El primer paso para el registro será facilitarnos una dirección de correo electrónico que será verificado enviando un email que te permitirá escoger la contraseña que te dará acceso a tu panel de control.

Posteriormente, se te pedirá que ingreses una contraseña y comenzará el proceso de creación de tu Perfil en el que se pedirán los siguientes datos: Nombre, edad y género, ubicación, teléfono, nacionalidad e imágenes (galerías de fotos).

Además de lo anterior, nuestro Portal te permite compartir información relativa a tus aficiones (a elegir entre una lista de opciones).

Datos para la validación de tu Cuenta:
En ocasiones, cuando sea necesario comprobar tu identidad o edad será necesario recabar otros datos como tu documento de identidad o una foto con tu imagen.

Información de facturación y pago:
Podemos recoger información sobre los productos y servicios contratados a través del Portal y demás transacciones realizadas a través de este. Los pagos se realizarán a través de una pasarela de pago proporcionada por nuestro proveedor de servicios de pago, por lo que, en estos casos, no tendremos información sobre tus tarjetas bancarias.

Datos incorporados en tu Perfil publicado en el Portal.
Dentro del Perfil puedes incorporar toda la información que creas conveniente.

Datos de uso del Portal:
También recogemos automáticamente datos de uso del Portal, en concreto datos técnicos e información relacionada con el uso que haces del mismo, incluyendo, el tipo de dispositivo, la identificación única de tu dispositivo móvil, dirección IP, el sistema operativo móvil, en su caso, el tipo de navegadores de Internet que utilizas e información sobre la forma en que utiliza el Portal, como la frecuencia y tiempo de uso, perfiles en los que has hecho “clic”, etc.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Comprobar tu identidad y/o edad, cuando sea necesario.
En caso de sospechas sobre tu identidad o edad, así como de las personas que indiquen que su edad está comprendida entre los 18-21 años, se solicitará la aportación de su documentación acreditativa de la identidad para verificar su identidad y edad previamente al alta en los servicios de SCOMPI. Esta verificación podrá comprender fotografías del documento y grabación de imagen.

Ejecutar y mantener la relación contractual entre las Partes.
La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de mantener y ejecutar la relación contractual entre las partes, que puede incluir: Publicar tu Perfil en el Portal, gestión administrativa, fiscal, jurídica, contable, y comercial de los datos. Atención de consultas y reclamaciones vía web, telefónica o electrónica. Gestión de pagos y demás trámites relacionados.

Prevención, detección y enjuiciamiento de actividades ilícitas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la información.
SCOMPI podrá procesar los datos para garantizar el correcto funcionamiento del Portal, así como controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestros usuarios, así como cualquier otra práctica que sea contraria a las Condiciones Generales de Uso o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad del Portal.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?

Ejecución del contrato.
El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución del contrato entre las partes que se formaliza con la contratación de los servicios de SCOMPI. Todos los datos solicitados y tratados por SCOMPI para las finalidades anteriores serán necesarios para las finalidades indicadas. En caso de no suministrarlos, no se podría ejecutar los servicios y realizar las tareas administrativas ligadas a estos.

Consentimiento.
La inclusión de información especialmente protegida se basará siempre en el consentimiento del interesado, quien puede introducir los datos de forma voluntaria.

Interés legítimo:
Los datos que recogemos para la prevención de actividades ilícitas y otras relacionadas con el funcionamiento y la seguridad del Portal se tratarán en base a nuestro interés legítimo para garantizar la seguridad de la red y de la información y para prevenir sucesos que puedan comprometer la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales o el propio Portal. Si deseas obtener más información sobre las ponderaciones que hemos realizado sobre los intereses legítimos de SCOMPI en relación con estas finalidades, puedes solicitarla escribiéndonos a dpo@scompi.com.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda la información personal la trataremos durante el tiempo en el que dure la relación contractual entre las partes. Una vez finalizado este periodo, SCOMPI conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

¿A quién cedemos tu información personal?

No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 2.4. Destinatarios de tus datos personales. En este sentido, podemos acudir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 2.4.2.

2.3.3. Cuando presentas una denuncia de un Perfil de usuario

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?

Formulario de denuncias de perfiles

¿Qué datos recogemos?

Información identificativa y de contacto.
Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico y/o postal, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Recibir, gestionar y tramitar las peticiones recibidas a través de los canales de denuncia de contenido.
Al recibir una petición a través de este canal, SCOMPI comprobará la veracidad de la denuncia y, en caso de que se detecten irregularidades en el contenido, tomará las medidas necesarias para proceder a la retirada del contenido y realizar las acciones pertinentes.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?

Consentimiento (denunciante) e interés legítimo (perfil denunciado).
El tratamiento de los datos del denunciante para la finalidad anterior se basará en el consentimiento de este, otorgado cuando, voluntariamente, presenta una denuncia de un perfil, aportando sus datos. En relación con los datos del perfil denunciado, SCOMPI los tratará en base a su interés legítimo para mantener la información de su portal veraz, actualizada y exacta, sin que existan situaciones de suplantación de identidad y otras situaciones contrarias a las condiciones del servicio, la ley y el orden público. Si deseas obtener más información sobre las ponderaciones que hemos realizado sobre los intereses legítimos de SCOMPI en relación con esta finalidad, puedes solicitarla escribiéndonos a dpo@scompi.com.

Todos los datos solicitados y tratados por SCOMPI para las finalidades anteriores serán necesarios para las finalidades indicadas. En caso de no suministrarlos, no se podría ejecutar los servicios y realizar las tareas administrativas ligadas a estos.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda la información personal la trataremos durante la tramitación de la denuncia y la toma de acciones que, en su caso, sea pertinentes. En caso de no proceder la denuncia, solo se mantendrá la misma, en su caso, de forma anonimizada. Una vez finalizado este periodo, SCOMPI conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

¿A quién cedemos tu información personal?

No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 2.4. Destinatarios de tus datos personales. En este sentido, podemos acudir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 2.4.2.

2.3.4. Cuando te inscribes a nuestra newsletter y otras comunicaciones comerciales:

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?

  • Marcación de casilla(s) de inscripción a la newsletter; O bien:

  • Existencia de una relación contractual entre las Partes (creación de una Cuenta).

¿Qué datos recogemos?

Datos identificativos y de contacto:
Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos los datos identificativos (nombre) y los datos de contacto que incluyes en el formulario en el que selecciones la casilla de inscripción a la newsletter.

En caso de que mantengas una relación contractual con nosotros (creación de una Cuenta), podremos utilizar los datos relativos a tu correo electrónico de que disponemos en base a nuestra relación contractual para enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros Servicios y actividades.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Envío de publicaciones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos/servicios:
Podemos enviarte, a través de medios electrónicos, nuestra newsletter, y otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.

¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?

El envío de comunicaciones comerciales se realiza:

  • Si te has inscrito a nuestra newsletter marcando una casilla, el envío de las comunicaciones comerciales se basará en tu consentimiento, otorgado cuando marcas la casilla correspondiente; o bien

  • Si la recepción de comunicaciones se basa en la existencia de una relación contractual, será en base a nuestro interés legítimo, por existir una relación contractual previa entre las partes de acuerdo con la normativa de comercio electrónico (LSSI);

Podrás darte de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada correo electrónico o manifestándonos tu voluntad de darte de baja mediante el envío de un correo electrónico a dpo@scompi.com.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

En el caso de que el envío de las comunicaciones comerciales se base en tu consentimiento, la información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dado/a de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades.

En caso de que la información comercial se envíe en base a nuestra relación contractual, toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente la misma. Una vez finalizada esta, SCOMPI conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

¿A quién cedemos tu información personal?

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios de mail marketing u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 2.4.2.

2.3.5. Navegación por el Portal (cookies)

En el presente Portal utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información acerca del uso que los usuarios realizan del Portal.

Para más información sobre el tratamiento que realizamos a través de dichas herramientas de seguimiento, visita nuestra Política de Cookies.

2.4. Destinatarios de tus datos personales

En general, tu información personal es confidencial, por lo que no se comparte con terceros. No obstante, en determinadas circunstancias será necesario compartir tu información personal cuando tengamos que cumplir con una obligación legal o cuando la prestación de los servicios al Usuario requiera la utilización de proveedores de servicio con acceso a la información, por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos relacionados con el Portal. A continuación, te informamos de quienes son los destinatarios de tus datos personales:

2.4.1. Organismos públicos

Podremos revelar a las autoridades públicas competentes tus datos personales y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Todo ello con la finalidad de prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en los servicios prestados a través de nuestro Portal.

Por ello, los datos de carácter personal que nos facilites podremos conservarlos y ponerlos a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.

2.4.2. Proveedores de servicios

SCOMPI puede tener contratados diferentes servicios con proveedores que acceden a datos de carácter personal. Todos los proveedores tienen suscritos acuerdos de tratamiento de datos de carácter personal limitando su tratamiento a las finalidades del servicio y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.

2.4.3. Operación societaria

En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).

2.4.4. A terceros después de una agregación o anonimización

Podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.

2.4.5. A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima

En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de Privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.

El acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde el Portal tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus políticas de privacidad.

2.5. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que SCOMPI utilice prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). La ubicación de estas compañías fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. A este respecto, los proveedores seleccionados cumplirán en todo momento, las máximas garantías en materia de tratamiento de datos personales. En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos. En otras ocasiones las transferencias internacionales pueden realizarse sobre la base de una Decisión de adecuación de la Comisión Europea, como puede ser la de 28 de junio de 2021 sobre Reino Unido.

Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea. Puedes consultar el contenido de las CCT en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors_en

A continuación, te indicamos cuales son las transferencias internacionales que realizamos desde SCOMPI:

Nombre

País

Mecanismo de transferencia

Amazon Web Services Inc.

EEUU

CCT

Google LLC

Reino Unido

CCT

Au10tix Ltd.

Reino Unido

Decisión de adecuación de 28 de junio de 2021

Infobip Ltd.

EEUU

Decisión de adecuación de 28 de junio de 2021

SendGrid Inc.

EEUU

Decisión de adecuación de 28 de junio de 2021

2.6. Confidencialidad y medidas de seguridad

SCOMPI garantiza la máxima reserva y confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el Usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el Usuario.

SCOMPI se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera, en los supuestos expuestos o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

SCOMPI ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el usuario eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de SCOMPI.

2.7. Modificaciones de la presente Política

SCOMPI podrá modificar el contenido de su política de privacidad en cualquier momento según las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Comisión Búlgara de Protección de Datos Personales que puedan producirse. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada.

La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 31 de enero de 2023.

3. Política de cookies

En el presente Portal (www.scompi.com) utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información acerca del uso que los/as Usuarios/as realizan en el Portal.

El responsable del tratamiento de la información recopilada mediante cookies es SCOMPI ODD (“SCOMPI”), con UIC: 207064064 y dirección en Iskar Str, 4, Sofia 1000, Bulgaria.

3.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador del Usuario, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso cuando visita una página web y que permiten obtener y recopilar información relativa a su navegación información sobre su navegación y pueden incluso reconocer su ordenador o dispositivo.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de las páginas web. Las cookies no pueden dañar tu equipo y que estén activadas ayuda a identificar y resolver errores en los accesos a las páginas web o sus servicios.

SCOMPI utiliza cookies para recopilar información sobre la utilización de la misma por parte de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación. Mediante el uso y la navegación por el Portal, los Usuarios aceptan y consienten que SCOMPI almacene cookies en su ordenador o dispositivo electrónico con las finalidades anteriormente citadas. Así mismo, reconoces conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en tu navegador. Si bien esta opción de bloqueo de cookies en tu navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades de SCOMPI.

Procedemos a detallar el uso de cookies que hace SCOMPI con el fin de informarte con la máxima exactitud posible.

3.2. ¿Qué cookies utiliza SCOMPI?

3.2.1. Cookies propias

  • Cookies necesarias

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Nombre Descripción Duración
cookies_aceptadas El nivel de cookies que ha aceptado el usuario. Persistente
cped Continuar compra no finalizada. Sesión
idsn Identifica la sesión del panel de control. Sesión
idusu Diferencia a los usuarios. Persistente
  • Cookies de preferencias

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Estas cookies las utilizamos para proporcionarte una mejor experiencia de uso de nuestra web. No obstante, puedes desactivarlas si así lo deseas.

Nombre Descripción Duración
perfiles_favoritos Perfiles que has marcado como favoritos. Persistente
last Última URL usada. Persistente

3.2.2. Cookies de terceros

  • Google Analytics

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.

Estas cookies son usadas en su formato de IP anónima. Los datos no los compartimos con terceros, ni en la web usamos plugins de terceros que puedan acceder a estos datos. Por este motivo pueden ser creadas sin consentimiento expreso. No obstante, puedes desactivarlas si así lo deseas.

https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=es

El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en su navegador a través de las opciones del desarrollador del navegador que esté utilizando, o bien instalando un sistema de rechazo ("opt-out") a través de los enlaces de algunos terceros que instalan cookies en la página web.

Opt-out de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Nombre Descripción Dominio Duración
_ga Diferencia a los usuarios. Google 2 años
_gat Limita el porcentaje de solicitudes. Google 1 minuto
_gid Diferencia a los usuarios. Google 24 horas
  • Captcha de Google

Nombre Descripción Dominio Duración
NID Diferencia a los usuarios. Google 6 meses

3.3. ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos a través de las Cookies?

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes al Sitio Web a través de un pop-up informativo.

Las cookies técnicas no pueden desactivarse, ya que, de lo contrario, se vería comprometido el funcionamiento correcto del Sitio Web.

3.4. ¿A quién cedemos tu información personal?

Utilizamos algunas cookies de terceros por lo que dichas entidades recibirán tus datos personales recabados a través de las cookies para las finalidades que se indiquen para cada cookie. Este tipo de cookies están indicadas en la tabla del apartado 3.2.2, como “Cookies de Terceros”). En dicha tabla se identifica el tercero que gestiona cada cookie y se proporciona un enlace a sus condiciones.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas.

3.5. ¿Cuál es la forma de aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de Cookies en este Sitio Web?

Cuando accedes por primera vez a nuestro Sitio Web, se te muestra una ventana en la que puedes indicar si aceptas las cookies o si deseas configurarlas o rechazarlas, salvo aquellas estrictamente necesarias. Asimismo, puedes retirar el consentimiento otorgado previamente en cualquier momento.

Si quisieses retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con la Política de Cookies, tienes dos opciones: (i) retirar tu consentimiento a través de los botones habilitados al efecto en esta Política de cookies; o (ii) eliminar las cookies almacenadas en el dispositivo a través de los ajustes y configuraciones de tu navegador de Internet.

3.6. Bloqueo de cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador siguiendo las instrucciones:

Google Chrome: Herramientas → Configuración → Mostrar opciones avanzadas → configuración de contenido → Cookies → Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros

Mozilla Firefox: Herramientas → Opciones → Privacidad → Historial → Usar una configuración personalizada para el historial (desmarcar todas las casillas).

Internet Explorer: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración para la zona de Internet (subir la barra de navegación hasta Bloquear todas las cookies).

Safari: Edición → Preferencias → Privacidad → Bloquear cookies (seleccionar “siempre”).

O bien a través de los siguientes enlaces:

Así mismo, la mayoría de navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita.

Finalmente, SCOMPI se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la Política de cookies. Por ello, los Usuarios deberán consultar periódicamente la Política de cookies.

Si tienes dudas sobre nuestra política de cookies puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales habituales.

3.7. Configuración de cookies

Esta es la configuración de cookies que te proponemos. Puedes cambiarla si lo deseas:

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